Condições Gerais de Reserva

Condições Gerais

Reservas Online Condições Gerais de Reserva

1. Através do Site, a Spaceradicalkids dá ao Utilizador acesso aos Serviços e Reservas de de eventos . Todas as atualizações, desenvolvimentos, novas ferramentas e/ou novas propriedades Web, estão sujeitos aos presentes termos de uso.

PROCESSO DE RESERVA

1. As reservas feitas pelo cliente são efetuadas através do formulário de reserva virtual disponível online no Site.

2. Considera-se que a reserva foi efetuada a partir do momento em que a spaceradicalkids recebe o respetivo pagamento

3. Antes de qualquer reserva, o cliente tem de preencher as informações solicitadas no formulário de reserva/pedido.

4. O cliente confirma a veracidade e a exatidão das informações disponibilizadas.

5. O processo de reserva incluí os seguintes passos:
Passo 1 - Selecionar a data do evento e hora pretendida .
Passo 2 - Selecionar um dos dias pretendido disponíveis no intervalo de datas indicado. Caso não se verifique nenhuma disponibilidade, deve efetuar nova pesquisa das datas ou selecionar umas das datas disponíveis sugeridas
Passo 3 - Preenchimento do número de pessoas e dados detalhados do presentes no evento .
Passo 4 - Confirme e verifique o detalhe da reserva. Se for o caso, insira o código promocional (voucher). Seleccione a opção de pagamento (100% ou 50% do valor total da reserva) e método de pagamento pretendido.
Passo 5 - Siga as indicações fornecidas pelo website, face ao método de pagamento selecionado.
Passo 6 - Ser-lhe-á enviado para o email registado os dados da reserva e indicações de pagamento. Na página de website ser-lhe-à apresentado apenas os dados de pagamento.
Consulte ainda as Condições Gerais de Reserva e Condições Gerais de Utilização antes de efetuar o pagamento.
Passo 7 - Efetue o pagamento da reserva, com validade de 72h.

6. Considera-se, para efeitos de reserva, que a noção de “dia ” decorre das 10.00 as 13.00 ou das 15.00 as 18.00

RESERVAS

1. As reservas poderão ser realizadas através do sitewww.spaceradicalkids.pt , através de email para reservas@spaceradicalkids.pt.com ou através de telefone.

2. A tabela de preços poderá ser consultada no nosso site, estando a mesma sujeita a alterações decorrente da época em causa ou mesmo de promoções temporárias.

3. Entende-se por época alta o período compreendido entre o dia 1 de setembro a 31 de Maio.

4. Entende-se por época baixa todos os períodos não compreendidos no número anterior.

5. Considera-se, para efeitos de reserva/tabela de preços, que a noção de “dia ” decorre das 10h e as 13.00 e entre as 15.00 e as 18.00 h

6. No período de época alta não se faz qualquer distinção entre “semana” e “fim de semana”, para efeitos de reserva/tabela de preços.

7. Para a realização reserva encontram-se disponíveis meios/formas de pagamento, nomeadamente, transferência bancária, .

8. O cliente poderá reservar online, por telefone ou email, procedendo ao pagamento de 50% do valor total da reserva.

9. Caso o pagamento da reserva seja realizado através de transferência bancária, spaceradicalkids reserva-se na faculdade de comprovar o respectivo pagamento para a efectividade da reserva.

10. Caso o cliente tenha optado por outra forma de pagamento terá de nos informar .

11.Todas as reservas online têm um período de validade de 72horas, sujeitas sempre a comprovação de pagamento. Caso seja comprovado o pagamento por parte do cliente, a reserva dar-se-á como efectivamente concluída, sendo enviada uma mensagem ou email para o cliente.

12. Em todos os casos, a confirmação de reservas será, sempre, efectuada de acordo com a disponibilidade dos locais e datas pretendidas, sendo sempre respeitada a ordem de recepção dos pedidos

13. Na data de início do evento, o preço total desta deverá ser pago integralmente na recepção.

14. No preço de reserva não se encontra incluído o serviço de catering .

15. Os clientes deverão deixar um depósito no valor até 45,00€ caso não facultem lista de convidados parea o evento

SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE

1. Para questões relativas a reservas, o Serviço de apoio ao cliente está disponível de Segunda a Sexta-feira das 08:30 às 20:00, Sábados, Domingos e Feriados das 08:30 às 19:30, através dos seguintes contactos: telm +351 912174139 ou email reservas@spaceradicalkids.pt

CANCELAMENTOS

1. Será permitido o cancelamento da reserva durante os quinze dias que antecedem ao evento sem qualquer custo para o cliente.

2. Se cancelado após os quinze dias uteis , o cliente perderá o direito ao valor já pago no acto de reserva.

3. Alteração da data do evento será concedida sem custos adicionais Doença ou ate questões pessoais .